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Condiciones apartamentos

Política de Cancelación: Cancelación con más de 30 días antes de su llegada – reembolso de 90% de la señal Cancelación dentro de los 30 días antes de su llegada – reembolso de 90% de la señal si el apartamento ha sido reocupado; no habrá reembolso si el apartamento no ha sido reocupado. Los gastos asociados a un eventual reembolso son soportadas por el cliente.

Check-in y check-out: El check-in es realizado después de las 13h, siendo posible llegar al apartamento a partir de las 11h para dejar las maletas y recibir las respectivas llaves. El check-out es hasta las 11h. En este caso será posible dejar las maletas preparadas en el apartamento hasta las 13h.

Suplementos para check-in en situaciones particulares:

  • 30 € entre las 21:30 y las 00:00 de Lunes a Viernes;
  • 45 € entre las 00:00 y las 08:30 de Lunes a Viernes;
  • 25 € los fines de semana y festivos entre las 8:30 y las 21:30

Durante la estancia: Los clientes deberán tratar el apartamento y todo su equipamiento con cuidado. Cualquier regla y norma específicas del apartamento y su entorno debe ser respetada en todo momento. Si se produce cualquier daño en el apartamento o su equipamiento, se deberá informar al propietario/encargado de forma inmediata, de modo que se pueda proceder a repararlo lo antes posible.

Comportamiento: Por el hecho de estar alojados en edificios residenciales, los huéspedes deberán respetar a los vecinos locales evitando ruidos fuera de lo normal entre las 22h y las 10h del día siguiente. Fiestas y otras actividades que incomoden a los vecinos podrán resultar en un inmediato desalojo del apartamento con la pérdida de la totalidad de los valores ya pagados por la estancia en el apartamento.

Limpieza: Los servicios de limpieza son por cuenta del propietario. Sin embargo, a la salida, se le solicita que saque la basura. El alojamiento se debe dejar en unas condiciones razonables.

Enmiendas: Antes de la llegada: En el caso de que el propietario no pueda proporcionar al cliente el apartamento reservado, DespedidasLisboa.com procurará encontrar un alojamiento similar, en función de la disponibilidad. Si no se puede alcanzar ningún acuerdo respecto al alojamiento alternativo, DespedidasLisboa.com devolverá todo el prepago por la reserva y un recargo del 20% sobre el valor del prepago. DespedidasLisboa.com no se hace responsable de cualquier otra reclamación por parte del cliente.

Responsabilidades: Ni DespedidasLisboa.com (en adelante «dL») ni el propietario del alojamiento se harán responsables de cualquier daño directo o indirecto que pueda ocurrir durante el periodo de estancia en el alojamiento, incluyendo (sin limitación) daños a personas o sus posesiones, pérdidas por fuego, robo o comportamiento criminal. Estas condiciones generales no afectan a los derechos reglamentarios como consumidor. El servicio de «dL» se limita a mostrar alojamientos y la comunicación necesaria respecto a la realización de una reserva, hasta que se envía por email la confirmación de la reserva. La responsabilidad de «dL» se limita a la cantidad pagada por el servicio de reserva. Además, «dL» no es parte del acuerdo de arrendamiento; cualquier queja se debe dirigir al propietario/contacto durante el periodo de estancia. «dL» se reserva el derecho de actualizar sus condiciones generales en cualquier momento según sea necesario.